Community Building
Community Building
Die Grundlage für einen erfolgreichen Social Media Dienst ist die Community. Der Aufbau einer solchen Community ist der schwerste Teil daran. Es müssen einige Punkte beachtet werden, damit die Leute nicht nur einmalig, sondern mittel- und auch langfristig die Website beleben und mit Inhalten füllen.
Zu Beginn ist es daher besonders wichtig, genügend Content auf der Website bereit zu stellen. Denn ein User wird nur dann auf der Seite verweilen, wenn bereits diverse Inhalte eingestellt wurden und „Leben“ auf der Seite zu verzeichnen ist. Der Content muss natürlich zum Thema des Portals passen und dem Leser einen Mehrwert bieten. Wer nur wenige oder uninteressante Inhalte bieten kann, wird Besucher höchstens kurzfristig auf seiner Seite halten können.
Damit zum Zeitpunkt der Veröffentlichung eines Portals bereits genügend Content vorhanden ist, sollte man sich frühzeitig darum kümmern.
Damit nicht nur einzelne Beiträge im Portal zu lesen sind, sondern auch eine gewisse Aktivität zwischen einzelnen Benutzern zu erkennen ist, arbeiten viele Webmaster mit Fakeaccounts, die zu Beginn die Kommunikation zwischen diversen Usern herstellen. Alternativ dazu können Personen aus dem eigenen persönlichen Umfeld dazu gewonnen werden, beim Aufbau von Content mitzuhelfen. Dies wirkt in der Regel natürlicher als Fakeaccounts, welche in vielen Fällen entlarvt werden.
Wenn genügend Content eingestellt wurde, muss man darum kümmern, dass genügend Besucher auf die Seite kommen. Manchmal ist schon eine Mund-zu-Mund-Propaganda ausreichend – wie man beispielsweise im Fall Wer-kennt-wen sehen kann. Meist werden allerdings größere Marketingkampagnen durchgeführt, damit möglichst viele User innerhalb kurzer Zeit angesprochen werden können. Wie das Marketing genau aussehen soll, muss anhand verschiedener Faktoren geklärt werden. Wer soll die Zielgruppe sein? Welche Art von Netzwerk liegt vor? Wie kann ich die entsprechende Zielgruppe am besten auf mich aufmerksam machen?
Die genannten Punkte sollten auf jeden Fall in dieser Reihe durchgeführt werden. Erst das Erstellen von Content – dann die interne Kommunikation – und erst zum Schluss der Anlaufphase das Gewinnen von Usern durch verschiedene Marketingmaßnahmen. Wer in der Anlaufphase gut plant und vorbereitet, hat gute Chancen mit seinem Portal erfolgreich zu werden.
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