Was ist Marketing? - Definition von Marketing
Marketing
Marketing ist in der Wirtschaft als alle Versuche definiert, die Bedürfnisse potenzieller Kunden sowie anderer Anspruchsgruppen in die Entscheidungen einer Organisation einzubeziehen, um dadurch seine gesetzten Ziele effizienter zu erreichen. Marketing beschreibt somit eine Geisteshaltung oder Führungsphilosophie.
Unter Marketing versteht man auch die dem Absatzbereich zugeordneten Tätigkeiten Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle der momentanen und zukünftigen Unternehmensaktivitäten.
Das zentrale Steuerelement hierbei ist der Marketing-Mix. Dieser beschreibt die Abstimmung der operativen Marketing-Instrumente untereinander, den sog „4 P“s: Product, Price, Place und Promotion (Produkt-, Kontrahierungs- , Distributions- und Kommunikationspolitik).
Produktpolitik:
Das Produkt oder die Dienstleistung stellen das Zentrum der gesamten Unternehmensaktivitäten dar
und bilden das Fundament für jeglichen geschäftlichen Erfolg. Die wichtigesten Bereiche sind
Sortimentplanung, Qualität und Service, aber auch Verpackung, Markierung und Produktgestaltung sowie produktbegleitende Dienstleistungen.
Kontrahierunspolitik:
In der Kontrahierungspolitik werden die vertraglichen Bedingungen die im Zusammenhang mit dem Produkt stehen. Diese beinhalten z.B. Rabatte, Boni, Kredite sowie Lieferungs- und Zahlungsbedingungen.
Da die Preispolitik die Basis der Kontrahierungspolitik darstellt, wird im Allgemeinen auch von der Preis- und Kontrahierungspolitik gesprochen, um die besondere Bedeutung der Preispolitik zu bekräftigen. Der wichtigste Aspekt ist, dass sich der Preis immer nach dem Markt richtet, der aus den Komponenten Anbieter, Nachfrager und Wettbewerber besteht.
Allerdings sollten neben der unumgänglichen Orientierung am Markt auch die Kosten berücksichtigt werden, da Unternehmen darauf angewiesen sind, mit ihren Produkten und Leistungen Gewinn zu erzielen.
Kommunikationspolitik :
Unter der Kommunikationspolitik versteht man Ziel- und Maßnahmenentscheidungen zur homogenen Gestaltung aller das Produkt angehenden Informationen (Corporate Design). Die wesentlichen Mittel der Kommunikationspolitik sind Werbung, persönlicher Verkauf, Sponsoring, Messen, Events und Öffentlichkeitsarbeit.
Distributionspolitik:
Hierunter fallen alle Entscheidungen die den Weg des Produkts von Hersteller zum Endverbraucher
beeinflussen. Die Möglichkeiten der Distributionspolitik sind vielfältig. Im Handel stellt sich die Frage, ob die Produkte in einer klassischen Verkaufsstätte verkauft werden oder ob die Ware direkt zum Kunden gebracht wird (wie z. B. bei Versandhäusern, die die Ware direkt zum Kunden nach Hause schicken). Die verschiedenen Möglichkeiten des Vertriebs schließen sich nicht zwangsläufig gegenseitig aus. Häufig bieten Unternehmen Kombinationen oder mehrere Möglichkeiten parallel an.
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